الشروط والأحكام

نبذة عن GETAT.QA؟

تعتبر " Getat.qa" علامة تجارية تابعة لشركة جي إي تي إي للتجارة الإلكترونية ذ.م.م، والتي يقع مقرها في قطر. موقعها الإلكتروني www.getat.qa مملوك للشركة. ونشير في هذا المستند، إلى كياننا بـ 'Getat.qa' أو 'نحن' أو 'لنا'، ونشير إليك بـ 'أنت' أو 'الخاص بك' أو 'العميل'. نشير إلى 'التاجر' بـ 'المتاجر' أو 'تجار التجزئة'. فماذا عن Getat.qa؟

تُصنف شركة جي إي تي إي للتجارة الإلكترونية ذ.م.م على انها شركة تجارة إلكترونية ذات سمعة طيبة، ومتخصصة في توفير مجموعة متنوعة من المنتجات، منها على سبيل المثال: الإلكترونيات والهواتف المحمولة والأزياء والأجهزة المنزلية وغيرها من الملحقات المختلفة. وتُعامل على انها متجر تجزئة يظهر خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وتقدم Getat.qa للعملاء خدمة اختيار المنتجات من منازلهم.

تختص Getat.qa بالإلكترونيات وتعرض تشكيلة متنوعة من الأجهزة والأدوات عالية الجودة. تتضمن هذه التشكيلة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب ووالحواسيب المحمولة ووحدات الألعاب وغيرها من الإلكترونيات. إذا كنت ترغب في اقتناء أحدث طراز من الهواتف الذكية أو جهاز تقني متطور، فإن Getat.qa تسعى لتلبية احتياجات عملائها المولعين بالتكنولوجيا.

بالإضافة إلى ما يقدمه قسم الإلكترونيات، تقدم Getat.qa أيضًا مجموعة من الأزياء للحفاظ على أناقتك ومواكبة أحدث صيحات الموضة.

تحكم الشروط والأحكام الماثلة ("الشروط") استخدامك لموقع Getat.qa وخدماته، بما في ذلك شراء المنتجات المتاحة على الموقع. من خلال الوصول إلى Getat.qa أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الماثلة. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1- الشروط العامة:

1-1 الأهلية: باستخدامك لموقع Getat.qa، فإنك تؤكد أنك تبلغ على الأقل 18 عامًا أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر قانوني يوافق على الشروط والأحكام الماثلة.

1-2 تسجيل الحساب: للوصول إلى بعض الميزات على Getat.qa، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث داخل حسابك.

1-3 معلومات عن المنتج: نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة بخصوص المنتجات المدرجة على موقعنا. ومع ذلك، لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية وصف المنتجات والأسعار والتوافر أو أي معلومات أخرى.

2- الطلب والشراء:

2-1 توفر المنتج: جميع المنتجات المقدمة على رابط Getat.qa تعتبر متوفرة بالمتجر. ونحتفظ بالحق في تعديل أي منتج أو حذفه دون إشعار مسبق.

2-2 التسعير: تُعرض أسعار المنتجات بالريال القطري وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. كما يُعرض السعر النهائي المستحق الدفع عند إتمام عملية الشراء، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم شحن أو معالجة مطبقة.

2-3 الطلبات: عند تقديم طلب على رابط Getat.qa، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المحددة. ونحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توفر المنتج والأخطاء في التسعير أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

2-4 الدفع: نقبل الدفع من خلال الطرق المعتمدة المدرجة على الموقع. بتقديمك لمعلومات الدفع الخاصة بك، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الإجمالي المستحق نظير طلبك.

2-5 إلغاء الطلب: قد نلغي طلبك في حال وجود ظروف غير متوقعة، مثل عدم توفر المخزون أو عدم القدرة على تلبية طلبك. في هذه الحالات، سنقوم برد المبلغ الكامل المدفوع.

3- توصيل المنتج:

نحن حريصين على بذل قصارى جهدنا لتوصيل المنتجات إلى العنوان المدرج في طلبك خلال الموعد المُحدد المتوقع للتسليم. غالبًا ما نقوم بتسليم البضائع في نفس اليوم أو في اليوم التالي كحد أقصى. ومع ذلك، فإن مواعيد التسليم تقريبية وقابلة للتغيير. كما أن الطلبات التي تزيد عن 50 ريال قطري تشمل التوصيل المجاني. تنتقل مخاطر الفقدان أو التلف للمنتجات إليك فور تسليمها.

4- الأضرار والعيوب:

4-1 المنتجات المعيبة أو المتضررة: يُدرك الموقع أن المنتجات قد تصل في بعض الأحيان وهي تالفة أو تحتوي على عيوب نتيجة لأخطاء في التصنيع أو سوء التعامل أثناء الشحن أو لأسباب أخرى.

4-2 الإبلاغ عن الأضرار أو المنتجات المعيبة: يُطلب من العملاء الإبلاغ عن أي منتجات تالفة أو معيبة خلال فترة زمنية محددة، مثل 48 ساعة من استلام المنتج. يجب أن يشتمل تقرير الإبلاغ على تفاصيل الضرر أو العيب وأي إثباتات داعمة كالتقاط صور.

4-3 عملية الإرجاع أو التبديل: بعد تلقي تقرير عن منتج تالف أو معيب، سيقوم الموقع بمراجعة المطالبة وإذا تحقق من صحتها، يُطرح على العميل الخيارات التالية: إما الإرجاع أو الإستبدال أو استرداد المبلغ. ينبغي توضيح الإجراءات والفترات الزمنية المحددة للإرجاع أو الإستبدال بوضوح.

4-4 تكاليف إرجاع المنتج: عقب معاينة طبيعة التلف أو العيب، قد يوفر الموقع ملصق شحن مدفوع مسبقًا أو يعوض العميل عن تكاليف إعادة الشحن المعقولة. يجب ذكر هذا بوضوح لتجنب أي التباس.

4-5 المعاينة والتأكد: يحتفظ الموقع بالحق في التحقق من الأضرار أو العيوب المبلغ عنها. قد يتطلب الأمر طلب معلومات إضافية أو إعادة المنتج من قبل العميل لتقييمه.

4-6 الاستثناءات والقيود: قد يتضمن بند الأضرار والعيوب بعض الاستثناءات أو القيود على بعض أنواع الأضرار أو العيوب. الأضرار الناتجة عن سوء استخدام العميل أو التعامل غير الملائم أو التآكل الطبيعي، على سبيل المثال، قد لا تكون مشمولة بالتغطية.

5-1محتوى الموقع: جميع المحتويات على موقع Getatqa.co، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والفيديوهات والبرمجيات تعتبر ملكية لموقع Getatqa.co أو للمرخصين التابعين له، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

6- تحديد المسؤولية:

6-1 لا تتحمل Getat.qa أو الشركات التابعة لها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية الناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة من خلال الموقع.

7- القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

7-1 تخضع الشروط والأحكام الماثلة لقوانين دولة قطر ويجب أن يتم تفسيرها وفقًا لها. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بالشروط والأحكام الماثلة يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في قطر.

8- الضمان:

نحن لسنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن عرض البيع أو بيع المنتج من قبل البائع للمشتري أو عن تسليمه أو عن شروط الضمان المتعلقة بالمنتج (إن وجدت)، أو عن إرجاع أو استرداد أو إلغاء شراء أي منتجات.

لا تضمن الشركة أن السعر الذي يقدمه البائع للمنتج دقيق أو صحيح أو ساري. أي خطأ في سعر البيع يُنسب حصريًا إلى البائع وليس إلى Getat.qa. يعتبر البائع مسؤول عن الأسعار ووصف المنتج وتوافره.

لا تتحمل Getat.qa أي مسؤولية عن عدم توفر المنتج أو عن تسليمه مباشرة من قبل البائع.